患者安全、质量和结果
约翰霍普金斯儿童医院为不断提高患者安全和服务质量所做的努力
在约翰霍普金斯儿童医院,我们提供全方位的服务. 我们所有的部门和服务都参与了质量改善活动,并努力不断改善我们的服务.
通过我们的质量改进活动, 我们力求为患者提供最高水平的安全保障, 临床干预的最佳质量, 以及卓越的推荐十大正规网赌平台和家庭经验. 设定目标时, 定义测量和选择干预措施, 我们在决策过程中采用现有的最佳循证实践和指导方针.
有很多方法可以观察和衡量质量. 我们利用关键领域的信息来帮助家庭, 卫生保健提供者和其他人了解我们在约翰霍普金斯儿童医院的质量改进工作.
患者体验测量
我们努力创造安全, 尊重患者和家属的喜好,为患者和家属带来积极的体验, 需要, 文化与价值观. 这些要素构成了我们的护理服务模式,其重点如下:
- 尊严与尊重
- 信息共享
- 参与
- 协作
- 沟通
我们的家庭通过一项衡量医院体验质量的调查不断向我们提供反馈. 儿童医院消费者对医疗服务提供者和系统的评估(Child HCAHPS)调查帮助我们评估和提高我们提供的护理和服务的质量.
应急中心措施
“未被看到的离开”是一项绩效指标,衡量的是在医疗筛查开始之前离开急救中心的患者的百分比. 到急救中心就诊的患者是那些登记接受急救服务评估的患者. 该指标是衡量急诊科患者满意度和质量的指标.
独立质量报告
有关约翰霍普金斯儿童医院的独立质量报告,请访问以下网站:
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我们在这里是为了改变我们所服务的推荐十大正规网赌平台和家庭的生活, 我们很重视你的反馈. 请让我们知道我们可以做些什么来改善通过发送我们的消息 全球十大外围足球平台页面.